Podrška
Imaš pitanje, grešku ili prijedlog? Piši mi direktno, odgovaram lično.
Česta pitanja
Kako da obrišem nalog?
Nalog u aplikaciji Calorko možeš obrisati na dva načina:
- U aplikaciji: Profil → Obriši nalog.
- Bez aplikacije: pošalji email na [email protected] sa adrese kojom se prijavljuješ u Calorko, sa naslovom „Brisanje naloga“. Nalog i sve njegove podatke brišemo u roku od 30 dana.
Brišu se profil, obroci, težine, plan i podešavanja, sačuvane fotografije i veza naloga sa kupovinom u RevenueCatu. Ne zadržavamo ništa osim onoga što zakon traži za kupovine, a evidenciju o naplati Google Play vodi sam.
Brisanje naloga ne otkazuje Pro pretplatu: otkaži je u Google Playu, da ti ne bi bila naplaćena.
Kupio sam Pro na drugom telefonu. Kako da ga vratim?
Na novom telefonu koristi isti Google nalog kojim si kupio Pro i u Profilu dodirni „Vrati kupovinu“.
Procjena je pogrešna. Šta da radim?
Povuci klizač porcije ili izmijeni stavku na ekranu rezultata. Ako aplikacija stalno griješi za neko jelo, pošalji mi naziv jela da ga dodam u tabelu.
Kada se vraćaju besplatni skenovi?
Svakog dana u ponoć po tvom vremenu.
Mogu li dobiti svoje podatke?
Da, besplatno: u Profilu dodirni „Izvezi podatke (CSV)“ i dobićeš obroke, namirnice i težinu u jednoj tabeli.